Travel Umroh Terbaik

Bagi sebagian orang, mencari travel umroh terpercaya dianggap sebagai hal sulit, terutama bagi mereka yang masih awam. Pertanyaannya apakah Anda salah satu di antara mereka? Jika ya, berikut ini adalah ciri-ciri biro travel umroh terpercaya yang bisa Anda jadikan acuan dalam menentukan pilihan.

1. Memiliki Izin Resmi dari Kemenag RI

Ciri pertama, PPIU atau Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah memiliki izin resmi dari Kemenag atau Kementerian Agama RI. Setiap perusahaan travel umroh wajib untuk mendaftarkan diri kepada Kemenag terlebih dahulu sebelum beroperasi.

Melalui pendaftaran ini, perusahaan akan memperoleh dokumen atau surat izin resmi, sehingga bisa beroperasi secara legal. Terdapat beragam persyaratan yang harus dipenuhi dalam proses pembuatan surat izin ini.

Penting dipahami bahwa surat izin yang sudah dikeluarkan tidak berlaku selamanya. Harus dilakukan perpanjangan pada setiap kurun waktu 3 tahun sekali. Jadi, pastikan biro tersebut taat aturan dalam memperpanjang surat izin yang dimiliki.

Cara memeriksa status travel umroh terpercaya yang sudah terdaftar di Kemenag sangat mudah. Para calon jamaah bisa mengeceknya langsung ke kantor wilayah Kementerian Agama.

Selain itu, juga Anda bisa mengeceknya secara online dengan mengakses https://simpu.kemenag.go.id/. Kemudian masukkan kata kunci pencarian pada kolom yang tersedia. Bisa berupa nama PPIU, nomor SK, alamat atau nama direktur.

Setelah itu, tekan tombol Cari PPIU dan apabila travel umroh yang bersangkutan sudah terdaftar resmi maka secara otomatis akan muncul informasi nama PPIU, nomor SK, kontak dan alamat travelnya.

2. Adanya Kepastian Jadwal Keberangkatan

Travel umroh terpercaya tentu saja memiliki jadwal keberangkatan pasti. Biasanya informasi mengenai jadwal keberangkatan sudah dicantumkan dengan jelas pada website resmi biro terkait atau kantornya.

Bila jadwal keberangkatan sudah tertera secara jelas dan benar, berarti menandakan bahwa biro tersebut sudah melakukan booking kursi pesawat untuk para calon jamaah. Jadi, calon jamaah hanya tinggal menunggu jadwal keberangkatan sesuai perjanjian.

Ketika biro yang Anda temukan tidak mampu mencantumkan jadwal keberangkatan alias jadwal berangkat tidak pasti, sebaiknya pilih travel umroh lainnya. Walaupun biro berharga terjangkau, percuma bila tidak bisa memberikan kepastian mengenai jadwal ini.

Alih-alih menghemat budget, ternyata Anda malah mengalami kerugian akibat gagal berangkat. Jadi, walaupun menginginkan biro berharga terjangkau, tetap utamakan kualitas.

3. Mempunyai Track Record yang Bagus

Ciri travel umroh terpercaya lainnya yaitu mempunyai track record atau rekam jejak yang bagus. Track record ini menunjukkan kualitas pelayanan dari penyedia jasa dan tingkat kepuasan para pelanggan.

Pilih biro yang benar-benar mempunyai reputasi baik, selalu mengutamakan kenyamanan pelanggan, tidak mendapatkan banyak keluhan atau permasalahan lainnya. Mengenai track record, bisa Anda cermati mulai dari penyedia jasa didirikan.

Biasanya semakin lama didirikan, akan semakin berpengalaman dan memiliki banyak klien bila travel umroh tersebut berkualitas. Anda bisa mempertimbangkan seberapa banyak biro tersebut memberangkatkan para jamaah umroh.

Semakin rutin, menandakan bahwa travel tersebut memang terpercaya serta mempunyai kredibilitas baik. Travel umroh terpercaya yang sering memberangkatkan jamaah juga membuktikan bahwa mereka memberikan pelayanan memuaskan.

4. Mempunyai Sertifikat Akreditasi dari Lembaga Akreditasi

Biro terpercaya mempunyai sertifikat akreditasi dari lembaga akreditasi. Sudah sejak tahun 2019 silam, Kemenag mengeluarkan surat pemberitahuan mengenai kewajiban melampirkan sertifikat biro perjalanan wisata bagi setiap PPIU.

Bila PPIU tidak memenuhi kewajiban ini pada kurun waktu sesuai ketentuan, akan berdampak terhadap pencabutan izin operasional. Bagi PPIU yang akan melakukan perpanjangan izin operasional, harus mengikuti prosedur akreditasi.

Prosedur tersebut dilakukan lewat LS PPIU atau Lembaga Sertifikasi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah yang sudah resmi terdaftar pada BNSP. Travel umroh terpercaya tentu akan mematuhi setiap kebijakan hukum yang sudah ditentukan.

Dalam prosedur akreditasi, kinerja PPIU selama 3 tahun akan dinilai. Dimulai dari segi administrasi, keuangan, manajemen, SDM, kualitas pelayanan, keuangan hingga sarana dan prasarana.

Tujuan dari pelaksanaan akreditasi ini yaitu sebagai pendorong supaya kinerja PPIU supaya semakin akuntabel, profesional dan transparan. Selain itu juga supaya proses pengelolaan perusahaan sesuai dengan aturan atau syariat.

Terdapat beberapa syarat khusus harus dipenuhi bila perusahaan ingin mengikuti proses akreditasi. Di antaranya mempunyai surat keputusan izin operasional sebagai PPIU dan mempunyai legalitas lengkap.

Syarat lainnya, sudah memberangkatkan atau mempunyai jamaah umroh terdaftar dengan jumlah minimal 300 orang dalam kurun waktu 3 tahun terakhir. Travel umroh terpercaya tentunya sudah memenuhi seluruh persyaratan tersebut.

Hasil dari penilaian akreditasi berupa huruf A, B dan D. Bila hasil akreditasinya menunjukkan huruf D, menandakan tidak terakreditasi yang membuat izin operasional harus dicabut.

5. Tidak Pernah Tersandung Kasus Hukum

Sekarang ini sudah semakin ramai travel umroh bodong yang membawa uang para calon jamaah dengan jumlah tidak sedikit. Ada juga yang mengklaim terpercaya tapi pernah atau sedang tersandung kasus hukum.

Travel umroh terpercaya tidak akan membiarkan kasus hukum menimpa perusahaannya. Sebab mereka tahu ketika kasus hukum sudah menimpa, pemerintah RI akan memberikan perhatian khusus.

Bukan hanya perhatian khusus dari pemerintah RI saja, pihak Kemenag juga akan menindak secara tegas biro bermasalah. Caranya dengan memberi teguran, bila sudah parah bisa dikenai sanksi berat, seperti dicabutnya izin PPIU.

Bila sanksi berat sudah diberikan, biro tersebut sudah tidak boleh lagi memberangkatkan jamaah umroh maupun haji. Jadi, kasus hukum tidak bisa dianggap remeh. Untuk meminimalisir kendala perjalanan umroh di kemudian, jangan abaikan hal ini.

Tidak ada jaminan bahwa penyedia jasa yang sudah pernah melanggar aturan hukum, lalu dikenai teguran tidak akan melakukan hal serupa di kemudian hari. Kecuali bila pelanggaran yang dilakukan sebelumnya benar-benar karena ketidaktahuan.

6. Mempunyai Kantor Layak dengan Alamat Jelas

Ciri travel umroh terpercaya terakhir yaitu mempunyai kantor yang layak dengan alamat jelas. Kantor layak menunjukkan bahwa biro tersebut benar-benar memperhatikan kenyamanan pegawai serta pelanggannya.

Walaupun transaksi bisa dilakukan secara online, tentu biro memiliki kantor khusus supaya memudahkan calon jamaah bila ingin berkunjung langsung. Kantor resmi ini juga menjadi syarat khusus yang harus dipenuhi oleh penyedia layanan secara hukum.

Jadi, bagi calon jamaah yang tertarik untuk menggunakan penyedia layanan tersebut dan ingin memeriksa terlebih dahulu lokasi kantor bisa dilakukan dengan mudah. Biasanya informasi alamat ini bisa ditemukan pada website resmi biro terkait.

Adanya kantor travel umroh terpercaya dengan alamat jelas juga memudahkan saat Anda sedang mengalami kendala atau ingin bertanya-tanya secara langsung. Sebab, terkadang komunikasi via online bagi sebagian orang dianggap kurang efektif.

Alasannya bervariasi, salah satunya enggan bila harus menunggu jawaban yang terkadang lambat dari pihak customer service travel terkait. Padahal situasinya sedang terburu-buru atau ingin menyelesaikan masalah dengan segera.

Metode berkunjung langsung ke kantor juga menjadi alternatif terbaik bagi calon jamaah yang sedang tidak bisa berkomunikasi secara online. Banyak kemungkinan yang menjadi penyebab mengapa mengunjungi kantor resmi secara langsung merupakan opsi terbaik.

Pahami dengan baik ciri-ciri tersebut supaya mendapatkan penyedia jasa terbaik dan terhindar dari yang abal-abal. Walaupun ada banyak travel umroh terpercaya, Anda tetap harus berhati-hati dan selektif dalam memilih.